凱潔莉解決用戶洗滌問題 用心去服務(wù)好每一位用戶，
時間：2017-05-23 16:44 來源:凱潔莉信息資源庫 作者:胖胖 點擊:
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2017.05.21號晚上10點，有一位用戶反應(yīng)說自己的洗滌方法和賓館專用增白洗衣粉搭配助洗劑用法可能不對，叫廠家過去看看，一接到用戶說使用途中出現(xiàn)問題，我們在22號的早上就給客戶打電話，詢問用戶出現(xiàn)什么樣的問題，在經(jīng)過電話一系列的溝通，我們發(fā)現(xiàn)因為用戶賓館專用增白洗衣粉搭配不對，我們就給出幾個洗滌搭配方案和化料的用法用量，以及在廠家第一時間補充化料樣品給用戶的試用時候，公司就等待用戶使用之后的反饋，
在用戶提出問題后，凱潔莉廠家第一反應(yīng)時間就是給用戶解決問題，在通過仔細(xì)的溝通之后，專業(yè)性回答用戶提出來的問題，以及提出有效的解決方案。
我們不是一直在推薦自己的洗滌產(chǎn)品，我們凱潔莉賓館專用增白洗衣粉生產(chǎn)廠家就是幫用戶解決疑難問題，回答用戶提出來的問題，從來都沒有避重就輕回答用戶的問題，我們一直努力真誠服務(wù)好每一位用戶，把每一位用戶的事情都時刻放在心上，每天急用戶之所急，憂用戶之所憂，以用戶利益和體驗為中心，凱潔莉以用戶的認(rèn)可，就是我們工作人員的前進的動力
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